כשניגשנו לעצב ולפתח את החנות החדשה של "שוקולד של קוביות", היה לנו אתגר מתוק במיוחד: לקחת עולם שלם של שוקולד בלגי, פרלינים צבעוניים, מארזים מושקעים וסדנאות מלאות ביצירתיות, ולהכניס את כל זה לחוויית קנייה דיגיטלית אחת.
מאחורי המותג עומדת קרן תורג'מן, יוצרת שוקולד ומנחת סדנאות, שהפכה את האהבה שלה לשוקולד לעסק המשלב יצירה, טעמים ואנשים.
המטרה שלנו הייתה לבנות חנות אינטרנטית שתצליח להעביר את החוויה הזו גם דרך המסך. אתר שייתן מקום ליופי של המוצרים, יאפשר רכישה נוחה ופשוטה, וידע להתמודד עם מגוון רחב של מוצרים ושירותים בעלי צרכים שונים.
האתגר המרכזי בפרויקט היה המבנה המורכב של החנות.
מצד אחד, מוצרים פיזיים כמו פרלינים, טראפלס, טבלאות שוקולד ומארזי מתנה. מצד שני, סדנאות שוקולד, אירועים חווייתיים, ערכות להכנה ביתית וגיפט קארדים.
לכל אחד מסוגי המוצרים האלה יש אופי שונה ותהליך רכישה אחר.
לכן, עוד לפני שניגשנו לעיצוב, היה חשוב לנו לייצר חוויית משתמש ברורה, שתאפשר לגולשים למצוא במהירות את מה שהם מחפשים, מבלי ללכת לאיבוד בין עשרות מוצרים ואפשרויות.
בנינו מבנה קטגוריות שמפריד בין סוגי המוצרים, לצד ניווט נוח שמאפשר לעבור בין חנות השוקולדים, מארזי המתנה והסדנאות.
כך נוצרה חנות שמצליחה להציג מגוון רחב של אפשרויות, ועדיין לשמור על חוויית קנייה פשוטה ואינטואיטיבית.
אחד הפיתוחים המעניינים בפרויקט היה מערכת המארזים המורכבים.
במקום להציע רק קופסאות שוקולד מוכנות מראש, רצינו לאפשר ללקוחות לקחת חלק בחוויה ולבנות בעצמם את המארז המושלם.
פיתחנו חוויית בחירה המאפשרת לגולשים לבחור מארז בגודל הרצוי, להרכיב את תכולתו מתוך מגוון הפרלינים והטעמים ולהגדיר את הכמות מכל סוג.
המערכת תומכת במארזים בגדלים שונים, החל מקופסאות קטנות ועד למארזים גדולים של עשרות פרלינים, תוך התאמת הבחירה למספר היחידות בכל מארז.
האתגר כאן היה לא רק טכנולוגי, אלא גם חווייתי: להפוך תהליך רכישה שמורכב ממספר רב של אפשרויות למשהו נגיש, ברור ואפילו מהנה.
כך הפכנו את בחירת המארז לחלק מהחוויה עצמה, ולא רק לעוד שלב בדרך לקופה.
כשמדובר בשוקולד בעבודת יד, המוצרים עצמם הם הכוכבים.
הפרלינים הצבעוניים, הצורות המיוחדות, הטקסטורות והמארזים המושקעים מספקים עולם ויזואלי עשיר, שרצינו לתת לו את הבמה.
יצרנו שפה עיצובית שמאזנת בין אסתטיקה של בוטיק שוקולד לבין חוויית מסחר אלקטרוני מודרנית.
עבדנו עם קומפוזיציות נעימות, היררכיה ברורה, אזורי תוכן מרווחים והבלטה של צילומי המוצרים, כדי לאפשר לשוקולד לתפוס את תשומת הלב.
העיצוב נועד לא רק ליצור רושם ראשוני, אלא גם לעזור למשתמשים להתמצא, להכיר את הקטגוריות, להתרשם מהמוצרים ולרכוש אותם בקלות.
לצד המוצרים הפיזיים, חלק משמעותי מהפעילות של שוקולד של קוביות הוא סדנאות השוקולד.
סדנאות זוגיות, פעילויות למשפחות ולילדים, ימי גיבוש לעובדים ואירועים מיוחדים — כולם היו צריכים לקבל מקום משמעותי באתר החדש.
יצרנו אזור ייעודי לסדנאות, עם עמודים מפורטים שמציגים את אופי הפעילות, התכנים, קהל היעד ואפשרויות ההשתתפות.
במקומות המתאימים שילבנו אפשרות לרכישת כרטיסים דרך החנות, כולל סוגי כרטיסים שונים, ובמקומות אחרים אפשרויות ליצירת קשר ובירור פרטים.
כך האתר לא משמש רק כחנות למכירת שוקולד, אלא כפלטפורמה שמאפשרת להכיר ולרכוש גם את החוויות שהמותג מציע.
