פרויקט דיגיטלי רחב היקף עבור Bellboy Group, שחיבר תחת קורת גג אחת כמה עולמות שונים לחלוטין: קבוצת אירוח בינלאומית, חנות אונליין ומערך שירותי בר לאירועים.
האתגר היה לא רק לעצב ולפתח אתר גדול עם עשרות עמודים, אלא ליצור אקוסיסטם דיגיטלי שלם, שבו לכל אחד מהתחומים יש אופי, מטרות וחוויית משתמש משלו ועדיין הכול מרגיש חלק מאותו מותג.
הפרויקט נבנה משלוש זרועות מרכזיות:
BELLBOY GROUP
האתר הראשי של הקבוצה, שמציג את עולם Bellboy ואת מקומות האירוח של הרשת בישראל ובברלין.
המטרה הייתה לאפשר למשתמש להכיר את הקבוצה, לעבור בקלות בין המותגים והמקומות השונים ולחוות כבר דרך המסך את האופי, האווירה והייחוד של Bellboy.
BELLBOY STORE
חנות אונליין שמרחיבה את החוויה של Bellboy מעבר למקומות האירוח עצמם.
החנות כוללת קוקטיילים מבוקבקים, מארזים, ציוד ואביזרי בר, ספר הקוקטיילים של הקבוצה ומוצרים נוספים ולכן דרשה חשיבה שהיא גם מותגית וגם מסחרית: קטלוג ברור, עמודי מוצר, חוויית רכישה ו־UX שמאפשר להגיע ממותג וחוויה למכירה.
BELLBOY BAR SERVICES
עולם תוכן ושירות בפני עצמו, שקיבל מיני־סייט ייעודי בתוך המערכת.
כאן המטרה כבר שונה לחלוטין: לא להזמין מקום או לרכוש מוצר, אלא למכור שירותי בר וקוקטיילים לאירועים.
בנינו עבורו חוויה עשירה שמציגה את סוגי הברים, הקוקטיילים, עמדות האלכוהול, התפריטים והאפשרויות השונות, תוך יצירת מסלול שמוביל את הגולש מהשראה והתלהבות ועד להשארת פרטים לאירוע.
כשבונים פרויקט שמכיל כל כך הרבה עמודים, מוצרים, שירותים ומותגים, קל מאוד להגיע לאתר שמרגיש עמוס ומפוזר.
האתגר המרכזי היה לייצר היררכיית תוכן ו־UX ברורים, כך שהמשתמש יבין בכל רגע איפה הוא נמצא ולאן הוא יכול להמשיך מבלי לוותר על העולם הוויזואלי העשיר שמאפיין את Bellboy.
בנוסף, לכל אחד משלושת חלקי האתר יש מטרה עסקית אחרת:
האתר הראשי צריך לבנות את המותג ולהוביל למקומות האירוח.
החנות צריכה למכור.
ו-Bar Services צריך לייצר פניות לאירועים.
לכן כל אחד מהם קיבל מבנה וחוויית משתמש שמתאימים למטרה שלו.
Bellboy הוא לא מותג שאפשר לעצב בצורה גנרית.
החוויה בנויה מאווירה, תיאטרליות, אלכוהול, צילום, טיפוגרפיה, צבע והמון אופי והאתר היה צריך להעביר את אותה תחושה גם בדיגיטל.
יצרנו שפה שמאפשרת לתמונות ולתוכן להיות במרכז, עם קומפוזיציות עשירות, תנועה, מקטעים גדולים וחוויית גלילה שמרגישה יותר כמו כניסה לעולם של Bellboy ופחות כמו מעבר באתר תדמית סטנדרטי.
ובמקביל, שמרנו על UX ברור ונגיש גם באזורים המסחריים ובמקומות שבהם המשתמש צריך פשוט להבין מה הצעד הבא שלו.
