מיתוג חדש. אתר חדש. נוכחות שאי אפשר לפספס.
פשוט משכנתא, בהובלת עומר דורון, פועלת משנת 2008 ומלווה אלפי משפחות בישראל בתהליכי לקיחת משכנתא, מחזור משכנתא וקבלת החלטות פיננסיות משמעותיות.
עם השנים החברה התרחבה, סל השירותים גדל, נצבר ידע מקצועי עצום ונוצר צורך באתר חדש שישקף את כל מה שהמותג הפך להיות.
המטרה בפרויקט לא הייתה רק להחליף עיצוב ישן בחדש. רצינו לבנות נוכחות דיגיטלית שתציג את היקף הפעילות העדכני של החברה, תחזק את המותג ותאפשר לכל גולש למצוא בקלות את המידע והשירות המתאימים לו.
כשעובדים עם מותג ותיק ומבוסס, לא תמיד צריך להמציא אותו מחדש.
במקרה של פשוט משכנתא בחרנו לרענן את השפה המיתוגית הקיימת, לשמור על הזהות המזוהה עם החברה ולייצר נראות עכשווית, מדויקת ומקצועית יותר.
השפה העיצובית החדשה נבנתה מתוך מחשבה על האיזון בין העולם הפיננסי, שמחייב אמינות וביטחון, לבין הצורך בחוויה נגישה, ידידותית ולא מאיימת.
את הרענון המיתוגי תרגמנו למערכת עיצובית מלאה באתר החדש, עם היררכיה טיפוגרפית ברורה, צבעוניות אחידה, אלמנטים גרפיים וחוויית גלישה שמרגישה כמו המשך טבעי של המותג.
אחד האתגרים המרכזיים בפרויקט היה ארגון היצע השירותים הרחב של החברה.
מעבר לייעוץ למשכנתא חדשה או למחזור משכנתא, פשוט משכנתא מציעה פתרונות למגוון מצבים וקהלים: משכנתא לגיל השלישי, משכנתא לבנייה עצמית, מימון נכסים מסחריים, משכנתא לתושבי חוץ, פתרונות מימון בעת גירושין ועוד.
כדי שהאתר יוכל לתמוך בכל תחומי הפעילות, ביצענו אפיון מחדש של מבנה האתר, הניווט והצגת השירותים.
יצרנו עמודי שירות ייעודיים, שמאפשרים לגולשים להבין במהירות מה כולל כל שירות, למי הוא מתאים ואיך אפשר להתקדם לקבלת ייעוץ.
החשיבה מאחורי אפיון האתר הייתה גם שיווקית: ליצור מסלולי גלישה ברורים, לחזק את תחושת הביטחון ולהפוך את המעבר מחיפוש מידע ליצירת קשר לפשוט וטבעי יותר.
אחד החלקים המשמעותיים בפרויקט היה פיתוח מערכת להצגת סרטוני הדרכה מקצועיים.
לאורך השנים עומר דורון יצר מאגר רחב של סרטונים שעונים על שאלות אמיתיות של נוטלי משכנתאות: מריביות ומסלולי הלוואה, דרך משא ומתן עם הבנקים ועד טעויות שכדאי להימנע מהן.
במקום שהתוכן החשוב הזה יישאר מפוזר ברשתות החברתיות וביוטיוב, יצרנו עבורו בית מסודר באתר.
פיתחנו מרכז ידע ייעודי שמציג את הסרטונים במבנה נוח לגלישה, עם כותרות ברורות, אפשרות לטעינת תכנים נוספים ומעבר לצפייה בסרטונים.
כך הפך האתר למשהו שהוא הרבה מעבר לאתר תדמית: פלטפורמת תוכן שמנגישה ידע מקצועי, מאפשרת לגולשים להכיר את הגישה של עומר ונותנת למומחיות של החברה מקום מרכזי בחוויית המותג.
לאחר שלבי האפיון ורענון המיתוג, עברנו לעיצוב ולפיתוח האתר החדש.
יצרנו אתר תדמית רחב, שמשלב בין הצגת השירותים, הסיפור של החברה, המלצות לקוחות, סיפורי הצלחה, מאמרים מקצועיים, מדריכים, מחשבון משכנתא ומערכת סרטוני ההדרכה.
דגש מיוחד ניתן לעיצוב רספונסיבי ולחוויית משתמש מותאמת למובייל, לצד מבנה ניווט ברור, חלוקה נכונה של התכנים והנעה לפעולה בנקודות הרלוונטיות לאורך הגלישה.
המטרה הייתה לבנות אתר שלא רק נראה טוב, אלא יודע להכיל עולם תוכן עשיר ומגוון, מבלי להפוך לעמוס או מסובך.
הפרויקט של פשוט משכנתא הוא דוגמה לתהליך שבו רענון מיתוג, אפיון חוויית משתמש ועיצוב ופיתוח אתר עובדים יחד.
התוצאה היא נוכחות דיגיטלית חדשה שמעניקה מקום למגוון השירותים, מנגישה את הידע שנצבר בחברה לאורך השנים ומייצרת חוויית גלישה ברורה, מקצועית ונוחה יותר.
והכי חשוב, אתר שמותאם לא רק לפעילות הקיימת של החברה, אלא גם להמשך ההתפתחות שלה.
כי אתר טוב לא רק מספר מה העסק עושה. הוא צריך להצליח להראות כמה רחוק העסק הגיע, ולאן הוא יכול להתקדם.